Respetamos la privacidad y cuidamos la información personal que tú nos confías. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, conforme a la ley mexicana.

Tipo de información que recolectamos

Recabamos datos sólo cuando es necesario para ofrecer nuestros servicios y mejorar tu experiencia.

• Datos personales proporcionados al llenar formularios, como nombre y correo electrónico.
• Información de contacto, incluyendo teléfono y dirección para responder solicitudes específicas.
• Datos técnicos generados por el uso de nuestro sitio, como IP, navegador o sistema operativo.
• Preferencias y mensajes enviados en consultas o al solicitar servicios personalizados.

Cómo utilizamos la información

Usamos los datos para fines legítimos, garantizando respeto y confidencialidad.

• Responder tus solicitudes y gestionar consultas o proyectos.
• Mejorar funcionalidades del sitio según el análisis de uso y preferencias.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
• Enviar avisos o novedades sobre servicios sólo si has dado tu consentimiento previo.

Fundamento legal para tratar los datos

Nos apoyamos en el consentimiento, el cumplimiento legal y la relación contractual.

Sólo tratamos tus datos cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir normativas o cuando lo has autorizado explícitamente.

Compartición de información

Nunca vendemos tus datos. Compartimos información sólo en situaciones obligatorias o técnicas.

• Con proveedores de servicios tecnológicos bajo estricta confidencialidad y sólo para operar la plataforma.
• Si la ley lo exige, ante autoridades mexicanas o internacionales competentes.
• Para defensa de derechos o prevención de fraudes, siguiendo siempre los procedimientos legales.

Protección de datos

Mantenemos protecciones administrativas, técnicas y físicas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o mal uso de tus datos. Revisamos nuestras políticas y protocolos con regularidad, alineados a estándares internacionales.

Tus derechos

Puedes ejercer control sobre tu información personal y su tratamiento.

• Solicitar acceso, corrección, limitación o eliminación de tus datos personales.
• Retirar el consentimiento para ciertos usos si así lo decides.
• Presentar consultas, quejas o reclamaciones ante la autoridad de protección de datos.
• Recibir información clara sobre cómo usamos tus datos y nuestras políticas.

Uso de cookies

Utilizamos cookies sólo para fines funcionales y analíticos. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Para dudas, solicitudes de derechos o aclaraciones escríbenos o llámanos. Atendemos todas las consultas relacionadas con privacidad de datos.

Actualizaciones de la política

Este aviso puede modificarse por nuevas leyes o mejoras del servicio. Se avisará de los cambios significativos en el sitio.